Condiciones generales de contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación del servicio Sea Guardian, plataforma de monitorización de embarcaciones, prestado por ICIDE ENERGÍA SL (en adelante, "el Prestador"), con domicilio en Cartagena (Murcia), España, CIF [B-XXXXXXXX], correo de contacto contact@seaguardian.app.

2. Descripción del servicio
Sea Guardian es un servicio de suscripción (SaaS) que muestra en tiempo real datos técnicos de embarcaciones equipadas con dispositivos GX de Victron Energy conectados al portal VRM del cliente: posición, baterías, consumos, tanques, temperaturas y alertas. El servicio solo lee datos; nunca modifica la configuración de los equipos de a bordo.

3. Planes y precios
Los precios vigentes son los publicados en seaguardian.app en el momento de la contratación, expresados en euros e IVA no incluido salvo indicación contraria. El plan Free es gratuito y limitado a una embarcación. Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado a través de la pasarela de pago Stripe.

4. Periodo de prueba y cancelación
Los planes de pago incluyen 14 días de prueba sin coste. El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel; la cancelación surte efecto al final del periodo ya facturado. No existe permanencia mínima.

5. Obligaciones del cliente
El cliente es responsable de la veracidad de los datos facilitados, de la custodia de sus credenciales y de disponer de los permisos necesarios sobre las instalaciones VRM que conecte. El token de acceso VRM puede revocarse en cualquier momento desde el portal de Victron.

6. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
El Prestador se compromete a un esfuerzo razonable de disponibilidad del servicio, sin garantizar la ausencia de interrupciones. Sea Guardian es una herramienta de apoyo a la gestión de flotas: no sustituye la vigilancia, el buen mantenimiento ni las obligaciones legales de navegación del armador. El Prestador no será responsable de daños derivados de decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de los datos mostrados, ni de fallos imputables a terceros (conectividad a bordo, portal VRM de Victron Energy, proveedores de hosting o pago).

7. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018. Responsable: ICIDE ENERGÍA SL. Finalidad: prestación del servicio y facturación. Derechos de acceso, rectificación, supresión y demás, en contact@seaguardian.app.

8. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Cartagena, salvo que la normativa de consumidores disponga otro fuero.